腾龙国际客服系统  成立于 2009 年，旨在解决一个大问题：企业规模的复杂性将品牌与其服务的客户分开。其理念是统一大型复杂公司中的孤岛、技术和团队。从社交开始，发展成为一个单一的 AI 平台，通过 30 多个数字渠道接触、互动和倾听客户。

  如今，腾龙国际客服系统已将 AI 融入四个产品套件： 服务、 社交、 营销、洞察 和自助服务产品。重视卓越客户体验的客户可以在一个统一平台上获得所需的一切，该平台采用操作系统方法在单一代码库上构建。这意味着所有事物（以及所有人）都可以协同工作，通过客户喜欢的渠道为客户提供服务、响应、销售和营销。

  随着面向客户的团队、市场和地区共同努力，品牌将从统一的数字优势中受益。考虑到数字优势是当今与客户的每个接触点，这一点非常强大。这是客户体验品牌、提出问题和提供反馈的地方。这是所有风险所在，同时也是最大的销售和增长机会。

  腾龙国际客服系统 有三个用途：

  引领一种我们称之为Unified-CXM的新型企业软件类别。

  引领一种我们称之为 Unified-CXM 的新型企业软件

  打造全球最受喜爱的企业软件公司。

  打造全球最受喜爱的企业软件公司

  创建一种友善、关心和关注客户的高绩效文化。

  创造一种善良、关心和关注客户的高绩效文化

  虽然统一客户体验管理 (Unified-CXM) 作为一个类别才刚刚起步，但我们已经成功地创建了一种不妥协的统一方法，为世界领先的企业品牌提供更好的客户体验。

  “打破壁垒”是腾龙国际客服系统 成立的灵感和目的。如今，我们正在踏上打破每个面向客户的团队壁垒的征程，并揭开卓越客户体验的真正意义。

  我们才刚刚开始，最好的还在后头。